BELLER Care : une fois votre bijou inscrit, nous en prenons soin pendant toutes les années où vous le portez. Chaque création naît dans notre atelier, nous en connaissons donc la construction et en assurons nous-mêmes l'entretien.

Vous pouvez inscrire votre bijou grâce au numéro de son certificat BELLER : depuis votre compte, dans l'onglet « Mes bijoux », ou dans l'une de nos boutiques. Dès ce jour, nous nettoyons et polissons votre bijou et vérifions le sertissage des pierres, gratuitement et à vie. Les bijoux achetés avant le 16 septembre 2026 sont également nettoyés et polis sans inscription préalable. Les réparations sont payantes : chacune fait l'objet d'un devis avant que nous ne commencions le travail, et les montants indicatifs figurent dans le tarif des réparations.

BELLER Care n'est pas une garantie et ne modifie pas les droits que vous accorde la loi. Tout ce que ce service couvre est décrit dans les Conditions de BELLER Care.

Un bijou BELLER naît pour être porté, et le quotidien en atténue l'éclat avec le temps et y laisse de fines rayures. Une fois inscrit à BELLER Care, nous lui rendons son éclat : nous le nettoyons au comptoir de la boutique, et dans notre atelier, nous le polissons et rafraîchissons sa finition. C'est notre orfèvre qui décide du polissage, car celui-ci retire une fine couche de métal précieux. L'or blanc inscrit à BELLER Care est rhodié gratuitement pendant deux ans à compter de la réception du bijou, lorsque sa couleur le justifie ; au-delà, le rhodiage fait l'objet d'un devis individuel, communiqué avant le début du travail.

Une date, des initiales ou un mot qui en dit plus qu'il n'en a l'air : la gravure donne au bijou un caractère personnel. Nous la réalisons dans notre atelier, et sa faisabilité dépend du modèle, de l'espace disponible et de l'épaisseur du métal ; nous l'évaluons en boutique, en examinant le bijou. La gravure est proposée sans supplément à l'achat d'un bijou. Une gravure est toujours incluse dans l'achat, même commandée après la réception du bijou ; une modification ou la reproduction d'une gravure existante fait l'objet d'un devis individuel, avant le début du travail.

Nous considérons la responsabilité comme faisant partie intégrante du métier. L'or qui nous est confié est refondu et prend une nouvelle forme. En choisissant BELLER, vous choisissez un bijou dont nous prenons soin pendant des années, plutôt que de le remplacer par un neuf.

Un bijou BELLER naît à la main dans notre atelier de création : du premier croquis au sertissage de la pierre, jusqu'à la finition de la surface. C'est ce même atelier qui en prend soin des années plus tard, c'est pourquoi l'orfèvre qui polit votre bijou sait où l'anneau d'une bague s'use le plus vite, comment fonctionne le fermoir d'un bracelet, et quelle surface peut être polie et laquelle doit rester mate. Le savoir-faire se transmet dans notre atelier, de main en main, et nous créons en pensant aux générations, non aux saisons.

Un bijou BELLER est fait pour vous accompagner pendant des années : le diamant doit rester fermement serti, l'or conserver la profondeur de sa couleur, et le fermoir fonctionner comme au premier jour. C'est pourquoi le soin apporté au bijou compte pour nous autant que sa création.

Nous vous invitons à venir avec votre bijou dans nos boutiques, rue Mokotowska 71 à Varsovie et rue Szczepańska 9 à Cracovie. Sur place, nous l'examinerons à la loupe et vous indiquerons la marche à suivre, et s'il est inscrit à BELLER Care, nous le nettoierons directement au comptoir. L'état d'un sertissage ne peut s'évaluer sur une photo ; au comptoir de la boutique, il se voit en quelques minutes.