W biżuterii BELLER wykorzystujemy naturalne brylanty o najwyższej jakości, klasyfikowane w skali kolorów na poziomie D-E oraz o czystości VVS1.

D-E oznacza brylanty o niemalże perfekcyjnej bieli, bez widocznych odbarwień, znajdujące się na szczycie skali barw diamentów.

VVS1 (Very Very Slightly Included) to klasa czystości, która wskazuje na brylanty o minimalnych inkluzjach, niewidocznych nawet pod powiększeniem, co świadczy o ich wyjątkowej jakości.

Naturalne brylanty w biżuterii BELLER nie tylko podkreślają jej piękno i elegancję, ale są także doskonałą inwestycją, której wartość rośnie z biegiem czasu. To połączenie najwyższej jakości i pewności inwestycji.

Oczywiście, masz możliwość dodania graweru do swojego wybranego produktu. Wszystko zależy od dostępnej przestrzeni na danej biżuterii. Pamiętaj, że oferujemy pełną personalizację Twojego zakupu i chętnie wesprzemy Cię w tym procesie, aby Twój wybór był jeszcze bardziej wyjątkowy i osobisty.

Oczywiście, istnieje możliwość zmiany rozmiaru wybranego przez Ciebie produktu, jesteśmy tutaj, aby dopasować biżuterię do Twoich indywidualnych potrzeb i zapewnić, że będzie ona na Tobie idealnie pasować. Pierwsza korekta rozmiaru jest bezpłatna, jej dokładny zakres zależy jednak od konkretnego produktu, na przykład od tego, czy pierścionek ma kamienie osadzone dookoła obrączki, dlatego pełne szczegóły znajdziesz w regulaminie. Chętnie wesprzemy Cię w tym procesie, abyTwój wybór był komfortowy i spełniał Twoje oczekiwania.

Nasi mistrzowie jubilerzy, gemolodzy i specjaliści są zawsze gotowi, by przywrócić Twojej luksusowej biżuterii jej pierwotny blask. W butikach BELLER, możemy przeprowadzić inspekcje i zabiegi, takie jak grawerowanie dla osobistego charakteru, dopasowanie rozmiaru oraz odświeżające polerowanie, które przywróci oryginalne piękno Twojej biżuterii. Niektóre wyroby ze względu na ich unikatowy design nie kwalifikują się do tych usług, ale w naszych atelier doradzimy Ci najlepsze rozwiązania.

Tak, oferujemy możliwość zwrotu zakupionych przez internet produktów w określonym czasie, pod warunkiem, że nie noszą śladów użytkowania. Dla zakupów dokonanych w naszym atelier, oferujemy wymianę na inny produkt. Należy jednak pamiętać, że ta opcja nie dotyczy zamówień spersonalizowanych, które są wyłączone z możliwości zwrotu czy wymiany. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Tak, wiemy, jak ważna jest tu dyskrecja. Opakowanie i dane na liście przewozowym nie zdradzają zawartości przesyłki. Dodatkowo, w koszyku na etapie zamówienia znajdziesz opcję „to prezent” w górnym banerze, po jej zaznaczeniu paczka jest jeszcze bardziej dyskretna, tak żeby niespodzianka pozostała niespodzianką aż do oświadczyn.

Na każdą biżuterię BELLER obowiązuje ustawowa rękojmia zgodnie z polskim prawem, a do tego oferujemy dożywotni bezpłatny serwis: czyszczenie i polerowanie zawsze, korektę rozmiaru jednorazowo, przy czym dokładne warunki zależą od konkretnego produktu (pełne informacje znajdziesz w regulaminie). Po oświadczynach zawsze możesz raz zmienić rozmiar bezpłatnie. Jeśli zauważysz wadę wykonania, po prostu daj nam znać, oceniamy każdy przypadek indywidualnie w atelier i traktujemy to poważnie.

Najszybciej i najprościej jest zwrócić posiadany przedmiot, a po jego zaakceptowaniu zrobić osobny zakup nowego produktu. Poprowadzimy Cię przez cały proces, żeby było to jak najmniej kłopotliwe.

Po zaakceptowaniu zwrotu środki wracają na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Czas ich zaksięgowania po stronie banku lub operatora karty może się nieco różnić, to już niestety poza naszą kontrolą.

Tak, wiemy, jak ważna jest tu dyskrecja. Opakowanie i dane na liście przewozowym nie zdradzają zawartości przesyłki. Dodatkowo, w koszyku na etapie zamówienia znajdziesz opcję „to prezent” w górnym banerze, po jej zaznaczeniu paczka jest jeszcze bardziej dyskretna, tak żeby niespodzianka pozostała niespodzianką aż do oświadczyn.

Każdy produkt z naszej oferty pakujemy z najwyższą starannością. Biżuteria jest umieszczana w eleganckim, dedykowanym opakowaniu, zabezpieczona bibułą i umieszczona w torebce, a następnie w opakowaniu ochronnym. Do każdego zakupionego produktu dołączamy certyfikat z unikalnym numerem, potwierdzający jego jakość. Dodatkowo, pierścionki z diamentami powyżej 0,3 ct posiadają certyfikaty GIA. Na Twoje specjalne życzenie możemy dołączyć piękną kartkę z odręcznym tekstem od Ciebie.

Każdy produkt z naszej oferty jest pakowany z najwyższą starannością. Biżuteria umieszczana jest w eleganckim, dedykowanym pudełku, dodatkowo zabezpieczona papierem dedykowanym, a następnie wkładana do torby oraz ochronnego opakowania zewnętrznego. Do każdego zakupionego produktu dołączamy certyfikat z unikalnym numerem, potwierdzającym jego jakość. Dodatkowo, pierścionki z diamentami powyżej 0,3 ct są zaopatrzone w certyfikaty GIA. Na specjalne życzenie możemy dołączyć piękną kartkę z Twoją ręcznie napisaną wiadomością.

Tak, zapewniamy, że każda przesyłka jest ubezpieczona do pełnej wartości produktu. Odpowiadamy za bezpieczeństwo Twojej przesyłki aż do momentu, gdy trafi ona w Twoje ręce. Możesz być spokojny, że od początku do końca procesu dostawy Twoja biżuteria jest w dobrych i bezpiecznych rękach.

Oferujemy bezpieczną i szybką dostawę na terenie całego kraju InPOST, DHL oraz międzynarodową wysyłkę za pośrednictwem DHL, gwarantując niezawodność i terminowość przesyłek.

Biżuterię BELLER możesz zakupić zarówno w naszych butikach stacjonarnych, jak i online. Oferujemy wygodne zakupy przez nasz sklep online dostępny na stronie internetowej, a także możliwość kontaktu telefonicznego z naszymi butikami:

• Atelier Kraków: ul. Szczepańska 9, tel. +48 798 011 311
• Atelier Warszawa: ul. Mokotowska 71, tel. +48 731 091 091

Bez względu na to, którą opcję wybierzesz, nasz zespół jest zawsze gotowy, aby pomóc Ci w wyborze i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Tak. Zakupy zrobione online w BELLER podlegają 14-dniowej polityce zwrotów, zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim (ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość) oraz z naszym regulaminem sklepu. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby zwrócić produkt bez podawania przyczyny. Produkt musi być nienoszony, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu.

Tak, wymiana online jest możliwa i odbywa się zgodnie z tymi samymi zasadami co zwrot, wynikającymi z prawa konsumenckiego i regulaminu sklepu. Najszybszą drogą jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po jego zaakceptowaniu osobny zakup nowego produktu. Prowadzimy Cię przez cały proces, żeby było to jak najmniej kłopotliwe.

Nie do końca. Produkty przecenione, karty podarunkowe oraz biżuteria personalizowana są wyłączone ze zwrotów i wymiany, ponieważ powstają specjalnie dla Ciebie i nie mogą trafić do sprzedaży komuś innemu. Ta zasada również wynika wprost z naszego regulaminu.

Tak, oferujemy zakup na raty przez Klarna. Liczba dostępnych rat zależy od Twojej zdolności kredytowej, którą Klarna ocenia automatycznie w kilka sekund podczas finalizacji zamówienia, bez zbędnych formalności z naszej strony.

Podstawowy serwis jest dożywotni i bezpłatny dla biżuterii BELLER. Szczegółowy zakres i wyjątki opisujemy w regulaminie, ale najprościej po prostu do nas napisać, chętnie wyjaśnimy Twój konkretny przypadek.

Tak, BELLER prowadzi program recyklingu złota.

Tak, BELLER oferuje karty podarunkowe - dobre rozwiązanie, gdy chcesz dać bliskiej osobie możliwość samodzielnego wyboru.