Goldschmuck, den Sie jeden Tag tragen, lebt mit Ihnen: Er streift die Tastatur, das Lenkrad, den Ärmel des Mantels und verliert mit den Jahren etwas von seinem ursprünglichen Glanz. Das ist natürlich und kein Grund zur Sorge, denn feine Kratzer und matt gewordene Flächen beseitigen wir in unserer Goldschmiedewerkstatt, oft in wenigen Augenblicken. Bei BELLER verstehen wir den Service als Teil der Idee von Schmuck für Generationen, darum führen wir viele Arbeiten kostenfrei aus, sobald Ihr Schmuck in BELLER Care aufgenommen ist. Im Folgenden erklären wir, was der Service in unseren Boutiquen genau umfasst, wie oft er sich empfiehlt und wie Sie einen Termin in Warschau oder Krakau vereinbaren.
Was umfasst der Service für Ihren Schmuck bei BELLER?
Ihren Schmuck können Sie in BELLER Care aufnehmen lassen: Von da an sehen wir ihn durch und reinigen ihn, und wenn nötig, polieren wir ihn kostenfrei, ein Leben lang. Eine einmalige Größenänderung ist bereits im Kaufpreis enthalten. So bringen wir einen Ring, einen Ehering oder ein Armband von BELLER wieder zu vollem Glanz und passen die Größe so an, dass der Schmuck genau richtig sitzt. Eine Gravur, die Sie zusammen mit Ihrem Schmuck bestellen, etwa ein Datum oder Initialen, führen wir ohne Aufpreis aus. Dahinter steht ein einfacher Grundsatz: Sie müssen sich nicht sorgen, wie Ihr Schmuck den Alltag übersteht, denn darum kümmern wir uns. Bringen Sie ihn einfach in eine unserer Boutiquen, alles Weitere übernimmt unsere Werkstatt.
Wie oft sollte Goldschmuck aufgefrischt werden?
Goldschmuck, den Sie täglich tragen, lassen Sie am besten ein- oder zweimal im Jahr auffrischen, Schmuck für besondere Anlässe deutlich seltener. Ringe und Eheringe, die nie vom Finger kommen, sind am stärksten beansprucht, deshalb verlieren gerade sie am schnellsten ihren Glanz und gewinnen durch eine Politur am meisten. Bei Ohrringen und Halsketten, die seltener mit harten Flächen in Berührung kommen, genügt eine Auffrischung bei Gelegenheit. Eine feste Regel gibt es nicht: Wenn Sie sehen, dass das Gold matter geworden ist oder feine Kratzer zeigt, ist das der beste Anlass für einen Besuch in der Boutique. Der Besuch dauert nicht lange, und das Ergebnis ist sofort zu sehen.
Wie verlaufen Politur und Auffrischung in der Werkstatt?
Beim Polieren entfernen wir feinste Kratzer präzise von der Oberfläche des Goldes und geben ihm seinen glatten, tiefen Glanz zurück. Unser Goldschmied beurteilt den Zustand der Oberfläche, gleicht feine Kratzer behutsam aus und bringt das Edelmetall zu seinem ursprünglichen Glanz zurück, ohne die Form oder die Fassung der Steine zu beeinträchtigen. Bei Schmuck mit Diamanten reinigen wir auch den Stein, denn Hautfett und Kosmetik dämpfen mit der Zeit sein Feuer. Nach der Auffrischung sieht ein Ring oder ein Armband aus wie am Tag des Kaufs, oft sogar besser, weil das Edelmetall gleichmäßig poliert ist. Diese Pflege verlängert die Lebensdauer des Schmucks tatsächlich.
Einmalige Größenänderung im Kaufpreis: Was genau tun wir?
Eine einmalige Größenänderung ist im Preis Ihres Schmucks enthalten, damit er genau so sitzt, wie er soll. Bei Ringen und Eheringen bedeutet das, die Ringschiene zu verkleinern oder zu weiten, bei Armbändern aus Kette, sie zu kürzen oder um ein Glied zu verlängern. Bei ausgewählten Armreifen passen wir auch die Weite an Ihr Handgelenk an. Die Größe der Hand kann sich verändern, etwa nach der Hochzeit oder mit den Jahren, deshalb ist es gut zu wissen, dass Sie für die Anpassung zu uns kommen können. Bringen Sie Ihren Schmuck einfach in die Boutique, und wir prüfen, was möglich ist.
Werden Fassungen und Steine beim Service geprüft?
Ja, bei jedem Service prüfen wir die Fassung und den sicheren Sitz der Steine, denn davon hängt die Sicherheit des Schmucks am meisten ab. Unser Goldschmied sieht sich die Krappen an, die den Diamanten halten, prüft, ob der Stein Spiel hat, und drückt die Krappen, wenn nötig, behutsam nach. So vermeiden Sie die häufigste Ursache für den Verlust eines Steins: eine gelockerte Fassung, die man im Alltag mit bloßem Auge nicht erkennt. Diese kurze, aber wichtige Kontrolle nehmen wir zusammen mit der Politur vor. Uns ist lieber, Sie erfahren von einer gelockerten Krappe bei uns als erst, wenn es zu spät ist.
Gravur: Wann können Sie sie hinzufügen, und was gravieren wir?
Eine Gravur, die Sie zusammen mit Ihrem Schmuck bestellen, führen wir ohne Aufpreis aus. Auch später, etwa bei einem Service, gravieren wir gern. Für eine Gravur nach Erhalt Ihres Schmucks erstellen wir einen individuellen Kostenvoranschlag. Am häufigsten gravieren wir das Datum der Hochzeit oder der Verlobung, Initialen, ein kurzes Wort oder die Koordinaten eines Ortes, der Ihnen etwas bedeutet. Die Gravur setzen wir dezent, meist auf die Innenseite des Eherings oder Rings, damit sie Ihr persönliches Detail bleibt. So erzählt Ihr Schmuck eine ganz bestimmte Geschichte, statt nur schön zu sein. Wenn Sie an eine Gravur zum Jahrestag denken, bringen Sie Ihren Schmuck einfach in die Boutique, und wir führen sie vor Ort oder in unserer Werkstatt aus.
Warum gehört der Service zur Idee von Schmuck für Generationen?
Ein Service ist nur sinnvoll, wenn Schmuck solide gefertigt ist, und genau so fertigen wir ihn. Unsere Ringe und Armbänder entstehen von Hand in unserer Werkstatt in Warschau, aus massivem Edelmetall und nicht hohl aus dünnem Blech gearbeitet. Deshalb lassen sie sich über Jahre polieren und anpassen, ohne ihre Form zu verlieren. Armreife härten wir zusätzlich aus, damit sie ihre Form behalten. So lässt sich Goldschmuck von BELLER erneuern und an die nächste Generation weitergeben. Mit regelmäßigem Service sieht ein Ring auch nach Jahren noch wie neu aus und kann weiter getragen werden.
Wie vereinbaren Sie einen Servicetermin in der Boutique in Warschau oder Krakau?
Einen Service können Sie in beiden Boutiquen vereinbaren, am einfachsten mit einem passenden Termin im Voraus. Besuchen Sie uns in Warschau, Mokotowska 71, oder in Krakau, Szczepańska 9: Dort sehen wir uns Ihren Schmuck an und sagen Ihnen, welche Arbeiten sinnvoll sind. Einen Termin vereinbaren Sie bequem über unsere Seite Kontakt. Bei Ihrem Besuch können Sie sich auch neue Entwürfe ansehen oder mit uns über Schmuck nach Maß sprechen, wenn Sie schon an Ihr nächstes Vorhaben denken. Um Ihren Schmuck kümmern wir uns mit derselben Sorgfalt, mit der er entstanden ist.
Häufige Fragen zum Schmuckservice von BELLER
Ist der Schmuckservice bei BELLER kostenpflichtig?
Sobald Ihr Schmuck in BELLER Care aufgenommen ist, sehen wir ihn durch, reinigen ihn und polieren ihn, wenn nötig, kostenfrei; eine einmalige Größenänderung ist im Kaufpreis enthalten. Eine Gravur, die Sie zusammen mit Ihrem Schmuck bestellen, führen wir ohne Aufpreis aus, und für Reparaturen nennen wir Ihnen die Kosten, bevor wir mit der Arbeit beginnen.
Wie oft sollte man täglich getragenen Goldschmuck polieren lassen?
Meist genügt ein- oder zweimal im Jahr; ein Zeichen dafür ist matt gewordenes Gold oder feine Kratzer auf der Oberfläche.
Lässt sich die Größe eines Rings auch nach Jahren ändern?
Ja, eine einmalige Größenänderung ist im Kaufpreis enthalten, und in der Boutique prüfen wir, wie weit sich die Ringschiene verkleinern oder weiten lässt.
Wird beim Service auch die Fassung des Diamanten geprüft?
Ja, beim Service kontrollieren wir die Krappen und den sicheren Sitz des Steins und drücken die Krappen, wenn nötig, behutsam nach, damit der Diamant nicht verloren geht.