Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Mamy 14-dniową politykę zwrotów zakupionych towarów w serwisie www.beller.pl 

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, nienoszony ani nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu. Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem atelier@beller.pl. Zwróć uwagę, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: BELLER ul. Mokotowska 71, 00-530 Warszawa
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem atelier@beller.pl.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i rozwiązać go.

Wyjątki / przedmioty niemożliwe do zwrotu

Niestety, nie możemy przyjąć zwrotów towarów przecenionych lub kart podarunkowych.

Wymiany

Najszybszym sposobem na otrzymanie tego, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej

Bez względu na powyższe, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zamówienia lub zwrócić je w ciągu 14 dni, z jakiegokolwiek powodu i bez uzasadnienia. Jak wyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, nienoszony ani nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Zwroty pieniędzy

Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy pieniądze na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że Twojemu bankowi lub firmie obsługującej kartę kredytową może zająć trochę czasu przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami.