Покупки онлайн: 14 днів від отримання на відмову від договору. Повернення посилки за рахунок клієнта. Винятки стосуються персоналізованих прикрас. Перегляньте правила повернення.
На території Європи ми користуємося послугами кур'єрських служб DHL або FedEx, а в Польщі також InPost. Доставка безкоштовна. Ми прагнемо доставити всі замовлення протягом від 2 до 5 робочих днів. Крім того, усі відправлення застраховані, щоб забезпечити безпеку та спокій наших клієнтів. Пам'ятайте, що кожен наш продукт створюється вручну: якщо Ви бажаєте, щоб його підготували якнайшвидше, зв'яжіться з нами за адресою atelier@beller.pl .
Ми користуємося послугами DHL і FedEx та пропонуємо доставку по всьому світу. Варіанти доставки, вартість і час виконання замовлення залежать від місця призначення та вказуються під час оформлення замовлення. Ми прагнемо доставити замовлення протягом 8-10 робочих днів. Усі відправлення застраховані задля безпеки клієнтів. Цікаво, що кожен наш продукт створюється вручну, тому в разі термінових замовлень просимо звертатися на atelier@beller.pl .
Скільки коштує і як довго триває доставка? +
У Польщі та в усьому Європейському Союзі доставка прикрас BELLER завжди безкоштовна. До країн поза Союзом, зокрема до США, Великої Британії та Австралії, вартість застрахованої відправки становить 250 zł. Посилки ми надсилаємо кур'єром DHL, FedEx або InPost. Прикраси, наявні в продажу, відправляємо протягом 2-5 робочих днів.
Чи можу я повернути прикраси? +
У разі покупки через інтернет Ви маєте 14 днів від отримання прикраси, щоб повідомити нас про відмову від договору, без зазначення причини. Ви можете написати на atelier@beller.pl. Вкажіть номер замовлення або інші дані, що дають змогу знайти покупку. Після повідомлення про відмову поверніть прикрасу протягом наступних 14 днів. Право на відмову не стосується неготових прикрас, виготовлених за Вашою специфікацією або таких, що слугують Вашим індивідуалізованим потребам, наприклад прикрас з індивідуальним гравіюванням. Це виключення не обмежує прав, пов'язаних із рекламацією. Саме лише зниження ціни товару не виключає права на відмову.
Чи можна придбати частинами? +
Так. Завдяки
Klarna Ви зручно розділите оплату на кілька частин. Варіант розстрочки Ви обираєте під час оформлення замовлення. Ми також приймаємо швидкі платежі BLIK, Przelewy24 та картки Visa і Mastercard.
Які діаманти Ви використовуєте? +
У прикрасах BELLER ми використовуємо виключно натуральні діаманти кольору D-E та чистоти VVS1. Камені понад 0,3 карата отримують сертифікат GIA, а менші сертифікат геммолога BELLER. До кожної прикраси ми додаємо сертифікат автентичності марки BELLER. Більше про сертифікацію Ви прочитаєте на
сторінці «Сертифікація» .
Безкоштовне гравіювання та візит до майстерні +
Гравіювання виконуємо безкоштовно до кожного замовлення. Запрошуємо Вас також до наших бутиків у Варшаві за адресою
Mokotowska 71 та в Кракові за адресою
Szczepańska 9 , з понеділка по суботу, з 11:00 до 19:00. Допоможемо підібрати та створити прикрасу на індивідуальне замовлення.
Три платежі по , без відсотків. Перший ми списуємо під час відправлення, наступні через 30 і 60 днів. Klarna Ви обираєте під час оплати.
Оплату можна відкласти на 30 днів, без додаткових витрат. Klarna Ви обираєте під час оплати. За такої суми Klarna не ділить платіж на частини.
За такої суми Klarna не розбиває платіж на частини. Заплатити можна переказом, BLIK або карткою. Якщо Ви волієте поговорити особисто, чекаємо Вас на Mokotowska 71, Варшава, і на Szczepańska 9, Краків.
Що дає Klarna +
У Польщі Klarna пропонує три можливості: сплатити одразу, відкласти оплату на 30 днів або розділити її на три платежі. Яку з них Ви побачите, залежить від суми замовлення та від самої Klarna, яка вирішує щоразу окремо. Вибір Ви підтверджуєте вже після переходу від оформлення замовлення до Klarna. Розстрочки на 6, 12 чи 24 місяці в Польщі немає взагалі.
Інші способи оплати +
Ми приймаємо також BLIK, Przelewy24, картки Visa і Mastercard, Apple Pay та Google Pay. У бутиках можна заплатити також карткою або готівкою.
Коли прикраса потрапляє до Вас +
Відкладена оплата нічого не змінює в доставці. Замовлення ми відправляємо на тих самих умовах, що й кожне інше, з повним страхуванням. Подробиці Ви знайдете у вкладці про доставку і повернення.